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为什么选择我们
专业:广州科龙电器售后服务中心拥有多名国家劳动部颁发的维修等级证书的技术人员,在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量
实惠:严格按照国家家用电器维修服务明码标价规定,决不夸大故障、绝不乱收费!
服务:以质量求生存,以技术求发展;最专业的维修,最细腻的服务!
承诺:免费上门,7x24小时保证随到随修!
服务流程    
 

服务流程

第一步:拨打服务电话                                          
我们的服务网络全面覆盖广州,各区都有分点,广州市区提供上门服务。当您的电器出现了故障,请拨打广州地区24小时统一客服热线,描述电器所出的故障,以及留下您的联系方式和地址。

第二步:预约服务时间                                      

您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。我们会按照预约的上门服务时间,准时到达指定地点。

第三步:开机检查,预报费用                              
 

上门后,维修技师先检查出电器的大体故障原因,并报出维修此故障所需的费用。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们只收取上门检查费20元(事先有约的情况下除外)。

第四步:认真排除故障                                         
 

如果您认同服务所需费用,我们将马上为您维修机器,直到故障彻底排除。在故障排除之后,您可以开机验收并确认故障已修复。

第五步:填写正规保修单                                     

为了解决您的后顾之忧,我们会对所提供的服务留下凭证,上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间,以及我们公司的服务电话

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